Bela Royal

Uvjeti korištenja

Nacrt — potrebno je potvrditi podatke pružatelja, minimalnu dob i datum primjene.

Pružatelj usluge

Bela Royal pruža [[LEGAL_NAME]], sa sjedištem na adresi [[BUSINESS_ADDRESS]]. Registracijski i porezni podaci: [[REGISTRATION_DETAILS]]. Za opća pitanja piši na info@bela-royal.com, a za pomoć i prigovore na support@bela-royal.com. Datum primjene: [[EFFECTIVE_DATE]].

Račun i dob

Za igranje moraš imati najmanje [[MINIMUM_AGE]] godina i vlastiti račun. Prijava je dostupna e-adresom i lozinkom, Googleom ili Appleom; nema gostujućih računa. Čuvaj pristupne podatke i obavijesti nas o neovlaštenom pristupu. Ne koristi tuđi račun i ne predstavljaj se kao druga osoba.

Pravila igre i korisnička imena

Zabranjeni su varanje, iskorištavanje pogrešaka i neovlašten pristup. Korisnička imena ne smiju sadržavati prijetnje, govor mržnje, uznemiravanje, tuđe osobne podatke ili lažno predstavljanje. Možemo zatražiti promjenu imena te ograničiti ili zabraniti pristup, ovisno o ozbiljnosti i ponavljanju. Žalbu možeš poslati podršci. Neaktivnost može skratiti vrijeme za potez i dovesti do uklanjanja iz partije; to se bilježi kao napuštena partija prema pravilima igre.

Novčići i sadržaj

Novčići se mogu zaraditi igranjem i nagradama ili kupiti stvarnim novcem. Troše se na sadržaj i pogodnosti prikazane u igri, uključujući portrete, poleđine karata i runde za stol. Novčići i sadržaj vezani su uz račun te se ne prenose, ne trguju i ne zamjenjuju za novac. Cijena, količina i uvjeti pojedine kupnje prikazuju se prije potvrde. King’s treatment traje sedam dana; ponovna kupnja produljuje preostalo trajanje. Portret Noble ostaje u vlasništvu računa nakon isteka pogodnosti.

Kupnje i povrati

Kupnja se potvrđuje kroz ponuđeni način plaćanja ili trgovinu aplikacija. Novčići se dodaju nakon provjere transakcije. Za problem s kupnjom pošalji podršci identifikator transakcije, bez kartičnih podataka. Zahtjevi za povrat rješavaju se prema primjenjivim pravilima prodajnog kanala i zakonskim pravima potrošača. Ovi uvjeti ne ukidaju pravo na povrat, raskid ili druga pravna sredstva kada su propisana zakonom. Ako početak isporuke digitalnog sadržaja utječe na pravo na raskid, potrebne informacije i izričite potvrde traže se pri kupnji.

Brisanje računa i dostupnost

Brisanje računa pokreće se u postavkama igre. Prije potvrde prikazuju se posljedice za napredak, novčiće i sadržaj te se provjerava vlasništvo računa. Ako ne možeš pristupiti računu, obrati se podršci. Osobni podaci brišu se u skladu s pravilima privatnosti, uz zakonski opravdane iznimke. Igra može biti privremeno nedostupna radi održavanja. O bitnim promjenama usluge ili uvjeta obavijestit ćemo te u igri ili e-poštom.

Prava i prigovori

Igra i njezini elementi pripadaju njihovim nositeljima prava; dopušteno je osobno korištenje u skladu s ovim uvjetima. Prigovore primamo na support@bela-royal.com i obrađujemo u primjenjivom zakonskom roku. Nijedna odredba ne isključuje obvezna prava potrošača niti odgovornost koja se zakonom ne može isključiti. Na odnos se primjenjuje hrvatsko pravo, uz zaštitu potrošača koja je obvezna prema drugim primjenjivim propisima.